Política de Privacidad
Última actualización: 02 de junio de 2026
El Club Balonmano Ciudad de Algeciras, S.A.D. ("el Club", "nosotros") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil BM Ciudad de Algeciras Abonados y del sitio web algecirascf.hawkins.es. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que te asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.
1. Responsable del tratamiento
- Club Balonmano Ciudad de Algeciras, S.A.D.
- Pabellón Ciudad de Algeciras — 11201 Algeciras (Cádiz)
- Email: dpo@bmciudaddealgeciras.com
2. Datos que recogemos
- Datos de cuenta: nombre, apellidos, email, teléfono, DNI/NIE, dirección, fecha de nacimiento.
- Datos de pago: los pagos son procesados por Stripe; nosotros NO almacenamos números de tarjeta. Sólo guardamos el importe, fecha y referencia de pago.
- Datos de uso: abonos, entradas, asistencias a partidos, votaciones de FanZone, preferencias de notificaciones.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificador push de notificaciones (Expo/Apple/Google).
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu condición de abonado o comprador de entradas.
- Emitir tickets QR de acceso al estadio.
- Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios de partido) y, si lo autorizas, noticias del club.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y de seguridad en el acceso al estadio.
4. Base legal
Tratamos tus datos en base a: (i) la ejecución del contrato de abonado o compra de entrada, (ii) el cumplimiento de obligaciones legales y (iii) tu consentimiento explícito cuando lo solicitamos (notificaciones promocionales, etc.).
5. Conservación
Conservamos tus datos mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigibles (5 años para datos fiscales, 10 años para seguridad y antiterrorismo, según normativa vigente).
6. Compartición con terceros
- Stripe (procesador de pagos, EE.UU., con cláusulas contractuales tipo).
- Proveedores de email y SMS para comunicaciones operativas.
- Hosting: Hawkins Software (servidores ubicados en la UE).
- Cuerpos y fuerzas de seguridad cuando sea exigido por ley (ej.: identificación en accesos a recintos deportivos).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando un email a dpo@bmciudaddealgeciras.com con copia de tu DNI. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Notificaciones push
La app puede pedirte permiso para enviarte notificaciones (avisos de partido, goles, novedades). Puedes desactivarlas en cualquier momento desde los ajustes del sistema operativo o desde "Mi Cuenta → Notificaciones" en la app.
9. Datos de menores
Los abonos infantiles requieren autorización expresa de padre/madre/tutor legal. No recogemos datos de menores de 14 años sin consentimiento parental.
10. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio sustancial en esta misma página con al menos 30 días de antelación. La fecha de la cabecera indica la última actualización.
Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos a dpo@bmciudaddealgeciras.com.